İş Ortaklarımız, Sentez Yazılım ürünleri ile ilgili destek verebilmek için eğitimli personel bulundururlar ve personelini Sentez Yazılım tarafından belirlenen eğitim kurslarına göndermeyi kabul ve taahhüt ederler. Aynı zamanda Sentez Yazılım ürünlerinin eğitim desteğini verebilme hakkını alabilmek için en az bir personelin SCA ve/veya SC Eğitim Destek Sertifikasına sahip olması gerekir.